Dienstleistungen

Ergänzend zu seiner Produktpalette stellt WEBfactory seinen Kunden ein umfangreiches Dienstleistungsangebot zur Verfügung. So stehen bei Fragen und Problemen kompetente Ansprechpartner des Support-Teams mit ihrem Wissen zur Verfügung. Über den Telefon- und den Remote Support erhalten Kunden Unterstützung bei der Fehlersuche in ihren Projekten. Darüber hinaus führen wir vor Ort beim Kunden individuelle Consultings zur Lösung spezifischer Probleme durch. Unser Workshop-Angebot schließlich ergänzt den Know-how-Transfer zum Anwender und ermöglicht den schnellen und produktiven Einsatz der jeweiligen WEBfactory-Produkte und Lösungen. Last but not least kann der Kunde jederzeit über unsere Software-Serviceverträge Updates und Erweiterungen für sein Produkt erhalten.